q8805 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

q8805-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা বেট দেওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। কোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী আপনার এবং q8805-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে এবং সাইট, q8805 অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

q8805 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ স্বেচ্ছামূলক। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা সংস্করণ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা

q8805-এ নিবন্ধন করতে ও খেলতে হলে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য নিবন্ধন করছেন, কোনো ব্যবসা বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি এমন কোনো অঞ্চল থেকে সাইটটি ব্যবহার করছেন যেখানে স্থানীয় আইনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি q8805-এর বর্তমান কর্মী, চুক্তিভিত্তিক কর্মী বা কোনো কর্মীর ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য নন।
• নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগের কোনো q8805 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও দায়িত্বসমূহ

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রত্যেক ব্যক্তি কেবল একটি q8805 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ভিন্ন ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়মের লঙ্ঘন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং বিচারাধীন উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, জন্মতারিখ এবং সচল মোবাইল নম্বর দিতে হবে। এই তথ্য পরবর্তীতে KYC-এর জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে। ভুল তথ্য দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে q8805 দায়ী নয়।

৪. ডিপোজিট, উত্তোলন ও সীমা

q8805-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রক্রিয়া করা হয়। নিচের টেবিলে প্রযোজ্য মূল সীমাগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হলো:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যমগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। q8805 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করে না — পেমেন্টে দেওয়া নাম অবশ্যই আপনার নিবন্ধিত q8805 অ্যাকাউন্টের নামের সাথে হুবহু মিলতে হবে। নাম না মিললে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হতে পারে, তবে ট্রান্সফার চার্জ কেটে নেওয়া হবে।

উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য আনুমানিক সময়। অধিক চাপের সময় বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় বেশি লাগতে পারে। ৳২,৩৫,০০০ দৈনিক উত্তোলন সীমা মধ্যরাতে রিসেট হয় (UTC+06, বাংলাদেশ সময়)।

৫. বোনাস, ওয়েজারিং ও প্রমোশন

q8805 প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, দৈনিক ক্যাশব্যাক এবং রেফারেল পুরস্কার অফার করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে যে মূল নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের পরিমাণ রিয়েল মানি বেটে ২০ বার টার্নওভার করতে হবে, তারপরই জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে। কেবল সেটেলড বেটগুলোই ওয়েজারিং প্রগ্রেসে গণনা হয়। বাতিল হওয়া, আর্লি ক্যাশ-আউট করা বা নিষিদ্ধ মার্কেটে রাখা বেট গণনায় আসবে না।

বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে। মেয়াদ শেষে বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ সরিয়ে নেওয়া হবে। কোনো বোনাস অফার দাবি করার আগেই যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করার অধিকার q8805 সংরক্ষণ করে।

একটি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে মাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে। কম ঝুঁকির কভারিং বেট দেওয়ার মতো সমন্বিত বোনাস অপব্যবহার ধরা পড়লে আমরা সেই বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল করতে পারি।

৬. গেম, বেট ও বাতিলকরণ

q8805-এ JILI, Playtech, Evolution, Pragmatic Play এবং Habanero-এর গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম বা বেটের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর অথবা লাইভ ইভেন্টের ফলাফলের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। q8805 কোনো ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।

কখন বেট বাতিল হয়

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বেট বাতিল ঘোষণা করে স্টেক ফেরত দেওয়া হতে পারে: কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল হলে বা ৪৮ ঘণ্টার বেশি পিছিয়ে গেলে; কারিগরি ত্রুটির কারণে রেকর্ড করা ফলাফল প্রভাবিত হলে; অথবা ইভেন্ট শেষ হওয়ার পরে বেট রাখা হলে (লেট-বেট এরর)। বাতিল বেট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টে গণনা হয় না।

ত্রুটি ও কারিগরি সমস্যা

গেমে কোনো কারিগরি ত্রুটি ঘটলে সেই রাউন্ড বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। নিশ্চিত ত্রুটির সময় অর্জিত কোনো জেতা অর্থ প্রদান করা হবে না। এটি স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনোসহ সব ধরনের গেমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৭. পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ আবশ্যক। আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

নথি অবশ্যই স্পষ্ট, অসম্পাদিত এবং আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ ও ছবিসহ হতে হবে। ঝাপসা বা কাটা-ছাঁটা ছবি গ্রহণ করা হবে না। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জমা দেওয়া নথি যাচাই করে। একবার KYC অনুমোদিত হলে, আপনার তথ্য পরিবর্তন না হলে বা পুনরায় যাচাইয়ের বিশেষ কারণ না থাকলে আর করতে হবে না।

KYC সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলনের আবেদন করলে যাচাই পাস না হওয়া পর্যন্ত তা আটকে থাকবে। জাল নথি জমা দেওয়া গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

৮. যেসব আচরণ আমরা অনুমোদন করি না

নিচের যেকোনো কাজ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• বেট রাখতে বা গেমে অংশ নিতে বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করতে বা বোনাসের শর্ত ফাঁকি দিতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে ডিপোজিট বা উত্তোলনের চেষ্টা করা।
• একাধিকবার স্বাগত বোনাস নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• সফটওয়্যারের বাগ বা মূল্য নির্ধারণের ভুলকে কাজে লাগানোর চেষ্টা করা। কোনো বাগ পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।
• অর্থপাচার বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কাজে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট কর্মীদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অসম্মান করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

যদি q8805 মনে করে যে কোনো নিয়ম ভঙ্গ হয়েছে, তাহলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে। আমরা আপনার নথিভুক্ত যোগাযোগের তথ্যে বিষয়টি জানানোর চেষ্টা করব। তবে জালিয়াতির সন্দেহে তদন্তের মতো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট জমা (ফ্রিজ) করা হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর, ব্যালেন্সে ৳১,০০০-এর বেশি যেকোনো বাস্তব অর্থ আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব

q8805 তার প্ল্যাটফর্ম "যখন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে সম্ভব হলে আগে থেকে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত যেকোনো একক দাবির ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমাবদ্ধ — সর্বোচ্চ সেই পরিমাণ পর্যন্ত যা আপনি ঘটনার আগের ৩০ দিনে নেট ডিপোজিট করেছিলেন।

নিম্নলিখিত কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া; আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি প্রদানকারীর পদক্ষেপ; অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (ফোর্স মাজিউর); বা এই শর্তাবলী না মেনে চলার কারণে নিজের ক্ষতি।

q8805-এ দায়িত্বশীল খেলা

q8805 দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। সব খেলোয়াড়ের জন্য ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা রয়েছে। এগুলো চালু করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জনের মেয়াদ ৩০ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত হতে পারে। এই সময়কালে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।

আপনি যদি নিজের জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন থাকেন, তাহলে কোনো সহায়তা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমরা উৎসাহিত করি। ১৮+ নিয়মটি কোনোভাবেই শিথিলযোগ্য নয়।

১২. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

আইন, গেমের তালিকা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ায় পরিবর্তন হলে q8805 এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে তারিখটি সর্বশেষ আপডেট দেখায়। পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে, কার্যকর তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নিন।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে? q8805-এর যেকোনো পাতা থেকে আমাদের ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট শুরু করুন।